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关于经过零售方法推销产品的企业来说,除了了 解零售运营方法外,还应了解零售企业的战略选择特征和未来开展趋势。 出售比较共同的产品和位居最好的商业地段远远不是现代零售商运营战略的悉数,是因为,大规模和集中化的出产,交通的兴旺便当,使得各个商铺运营的产种类类、品牌打破了地域约束,相差无几,一起商业富贵区的概念也日趋含糊。现代零售商的运营决议计划实际上已成为一个多方位要素的组合,并力求组合中凸显自己的特征。 零售战略组合的要素主要有:方针顾客(区域、收入水平)、运营产品种类的宽深度、产品质量的凹凸、为顾客供给服务(彻底服务或顾客自我服务)、购物环境、促销与广告、产品订价(高加价低销量或许低加价高销量)、地址选择(地址的方位、网点数量)。 确认战略组合后,进一步是拟定差异化战略,包含产品差异化、服务差异化。例如,有些企业运营全国性品牌为主,有些运营自有品牌;除了售前、售后服务,还供给各种附加的特征服务如免费泊车、分期付款等。 运营战略彼此浸透,运营规模打破传统规模。如超市运营处方药,百货店运营超市和轿车零配件。 在顾客购物方法上,不断倾向于自我服务、开架售货。这要求制作企业添加广告并改善包装,以便于顾客知道和选择产品。 存货办理和售货办理计算机化、产品条码化,实行了科学办理,提高了运营功率。 零售企业品牌快速地开展。运用自己品牌的零售商对出产商实际上已构成竞赛的联系,制作商在运用零售商出售产品时,应对运用谁的产品品牌作出决议计划。 总归,对出产企业来说,尤其是那些以顾客为方针的企业,了 解中间商的分类,其各自不同的运营特征及未来开展的新趋势,对组成自己的出售网络系统是十分必要的。 |
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